Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes — Anime Lane

¿Las playeras son unisex?

Sí. Todas nuestras playeras están diseñadas con fit unisex oversized para brindar comodidad, estilo y un look streetwear auténtico.

¿Qué tipo de tela utilizan?

Trabajamos con algodón premium de alta calidad. Algunos modelos cuentan con acabado acid wash y gramaje pesado de 230 GSM para una sensación más resistente, cómoda y duradera.

¿Cómo vienen las tallas?

Nuestras prendas tienen corte oversized.
Si buscas un fit más relajado y streetwear, te recomendamos pedir tu talla habitual.
Si prefieres un ajuste más pegado al cuerpo, puedes elegir una talla menos.

¿Las playeras se despintan o se dañan al lavar?

Utilizamos materiales y estampados pensados para durar. Como cualquier prenda estampada, su conservación depende del uso y los cuidados.
Recomendamos lavar al revés con agua fría, evitar cloro y secadora, y no planchar directamente sobre el estampado.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Actualmente no realizamos envíos internacionales.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo estándar es de aproximadamente $150 MXN. El importe definitivo se muestra antes de completar el pago. El envío es gratis en compras iguales o superiores a $899 MXN.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 9 días, dependiendo del destino. El plazo comienza una vez confirmado y preparado el pedido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía para rastrear tu paquete.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de débito y crédito, Shop Pay, Google Pay y los métodos de pago exprés que aparezcan disponibles en el checkout para tu dispositivo.

¿Los diseños son edición limitada?

Algunos drops sí son limitados y pueden no regresar una vez agotados.
Recomendamos asegurar tu pieza antes de que salga de stock.

¿Las imágenes son reales?

Sí. Las fotos representan el estilo, fit y esencia real de la marca.
Algunas imágenes editoriales o creativas pueden estar ambientadas para transmitir la identidad visual de Anime Lane.

¿Puedo cambiar mi talla?

Sí. Puedes solicitar un cambio de talla dentro de los 7 días posteriores a la entrega, sujeto a disponibilidad. La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin manchas, olores o daños y conservar sus condiciones originales. En cambios de talla, los gastos de envío son cubiertos por el cliente.

¿Qué hago si recibí un producto defectuoso o equivocado?

Comunícate con Anime Lane dentro de los 7 días posteriores a la entrega y envía fotografías claras del producto y del empaque. Una vez validado el caso, Anime Lane cubrirá los gastos de envío y ofrecerá el cambio o la solución aplicable.

¿Qué hace diferente a Anime Lane?

Anime Lane mezcla la estética del anime con el streetwear premium oscuro y urbano.
No buscamos hacer merch genérica: buscamos crear prendas con presencia, identidad y actitud.